El problema: el WhatsApp no para
En un hotel pequeño o un grupo de cabañas, la mayoría de las reservas empiezan con un mensaje: «¿precio?», «¿hay lugar el sábado?», «¿aceptan mascotas?». Contestar cada uno toma tiempo, y muchas preguntas llegan de noche o mientras atiendes a otros huéspedes. Cada mensaje sin contestar es una reserva que se puede ir.
Qué hace el asistente de Hospedara
- Contesta con tus datos reales. Consulta tus fechas libres y tus precios y responde en segundos.
- Manda el enlace para reservar. El huésped elige fechas y paga en tu página, con Mercado Pago o transferencia.
- Resuelve las preguntas de siempre. Horarios, reglas, mascotas, cómo llegar: usa tus preguntas frecuentes.
- Te pasa lo importante. Lo que pide tu decisión, como un grupo grande o una petición especial, aparece en «Te necesitan».
- Lo pausas cuando quieras. Contestas tú desde Hospedara o desde tu celular.
El asistente no inventa: solo usa la información que tú cargas (precios, fechas libres, reglas y preguntas frecuentes).
Conexión oficial de WhatsApp
Hospedara usa la plataforma oficial de WhatsApp Business de Meta, no apps que imitan WhatsApp Web y ponen en riesgo tu número. Tu celular sigue funcionando como siempre y ves las conversaciones ahí y en Hospedara. Como con cualquier cuenta, WhatsApp pide respetar sus políticas: nada de mensajes masivos ni spam.
Probado en nuestras propias cabañas
Antes de ofrecerlo, lo usamos en La Montaña de Xo-Fan, en Mineral del Chico, Hidalgo. El asistente atendió a 260 personas en 30 días.
Cuántas conversaciones incluye
- Cabaña: cerca de 140 conversaciones al mes, desde $499 al mes en plan anual.
- Profesional: cerca de 440 conversaciones al mes.
- Avanzado: cerca de 1,190 conversaciones al mes.
El asistente viene con el calendario, la página de reservas y los cobros. Ver cómo contesta o todos los planes.
Preguntas frecuentes
¿Sigo usando WhatsApp en mi celular?
Sí. Conectamos tu WhatsApp Business con la conexión oficial de Meta: tu celular funciona como siempre.
¿Es seguro para mi número?
Hospedara usa la plataforma oficial de WhatsApp Business, no apps no oficiales. Solo hay que respetar las políticas de WhatsApp: nada de mensajes masivos ni spam.
¿Y si contesta algo mal?
Puedes pausarlo y responder tú en cualquier momento. Solo usa la información que tú cargas, y lo que necesita tu decisión te lo pasa.
¿Sirve para hostales o casas de huéspedes?
Sí. Cada espacio que se reserva por separado cuenta como una unidad, sea cabaña, habitación o domo.
Pruébalo con tu propio alojamiento
14 días con todo el plan Profesional. Sin tarjeta.
¿Dudas? Escríbenos a soporte@hospedara.com.mx